神戸のリフォームは「アーチ」にお任せください！
「リフォーム」と聞くと、大がかりな工事を思い浮かべるかもしれませんが、棚板1枚、襖1枚の取り替えも立派なリフォームです。当社では小さな作業からバリアフリー・内装工事まで、皆様の快適な住まいづくりをしっかりとサポートいたします。また、オリジナル家具のご用命も承っております
こちらのページではアーチで工事の見積り→工事依頼→工事着工・お引渡し、また工事終了後までの簡単な流れをご説明させていただいております。少しばかり長いですが、工事をお考えのお客様はぜひ1度ご参考までにご覧下さい。
１、お客様より弊社へご連絡（お見積り依頼・ご相談）を頂きます。
お客様よりお見積もり・ご相談のご依頼がなければアーチはどうしようもありません。弊社は過度な営業、飛込み営業は行っておりません。工事のご依頼を頂きましたお客様のご紹介、こちらのホームページ若しくはタウンページ、折込チラシ等で営業致しております。何か気になる箇所などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。工事内容の大きい小さいにかかわらず、どんな事でも構いません。またお見積りだけでも構いません。電話・メール・フリーダイアル・ＦＡＸ等お客様のご都合に合わせてご連絡ください。もちろんご来店もお待ちいたしております。
２、現場にて採寸、お客様のご希望（ご予算・仕様・デザイン等）をお伺いします。
お客様のご自宅もしくは店舗等にお伺いし、寸法等を測ります。その際お客様のご希望やイメージされているもの、またすでにご希望の商品（メーカー・種類等）がありましたら、お伝えください。お客様から頂きました情報を基に、お見積りの作成に取り掛かります。
また、”ちょっとうちに来られるのは・・・嫌だな”と言ったお客様も、もちろんいらっしゃると思います。その際はご面倒かもしれませんが、弊社までご来店、若しくはメール・FAXにてご連絡下さい。だいたいのお客様のイメージや現状をお聞かせ下さい。概算となってしまいますが、ある程度のお見積りもさせて頂きます。ご来店頂けましたら、カタログも豊富に取り揃えておりますので、ご覧頂けます。
３、お見積り作成・ご提出
お客様のご希望のイメージに副ってお見積りを作成致します。必要であれば図面・展開図・立面図も一緒に作成致します。お見積り提出の際、カタログ・サンプル等もお持ちし、よりイメージできるように最善を尽くします。またお見積りは出来る限り細かく作成し、お客様にご説明させて頂きます。お見積りの内容で変更などがあった場合（お見積り提出前）でもご対応致しております。お気兼ねなくお申し付けください。もちろんお見積り提出後でもご変更等出てくると思いますので、その都度金額や仕様等を変更しお客様がご納得頂けるまで何回でもお見積もりの方作成いたします。
４、最終お打合せ後ご契約致します。
お見積りをご理解・ご納得頂けましたらご契約させて頂きます。アーチはお客様にご納得・ご理解いただけるまでは当然ながらご契約は致しません。ご契約後の変更等も承っております。仕様・大きさ等お見積り金額より増えるもの、若しくは減るものもあるかと思いますので、その都度お見積り金額をご提示致します。
５、ご近所様にご挨拶にお伺いいたします。
ご契約が完了いたしましたら、工事日程などお客様のご都合に合わせてお打合せさせて頂きます。日程等が決まりましたら、ご近所様に工事のご挨拶・ご案内に伺います。マンションではお客様の部屋の上下階・同階の各部屋のご近所様、そしてもちろん管理事務所等、一戸建てのお客様はご近所様全般にご挨拶にお伺い致します。
６、工事の着工です。
工事の着工となります。工事期間中でもご変更等（商品等の変更・寸法等の変更）が出ましたら出来る限りご対応いたします。万が一追加の工事となってしまう場合は早急にお見積もりを作成しご提出させて頂きます。お客様がお住まいの中工事する場合がありますので、出来る限りお客様の生活に支障・ストレスのかからぬ様に細心の注意を払い工事を進めます。リフォーム工事ですので解体してみないと判らない箇所出てくる場合もございます。解体後、万が一予定・想定致しておりました状態ではない場合（腐食が激しい等）は、その都度お客様にご確認頂き、内容の変更等逐一ご説明致します。金額の変更・追加が出る場合は速やかにお見積もりの方を作成しご提出させて頂き、その後、内容・金額等ご理解・ご納得いただき引き続き工事を進めてまいります。こちらで判断し勝手に工事を進め、最後にこれだけ追加が掛かりましたと申し上げることはありませんのでご安心ください。
７、工事完了
いよいよお引渡しです。工事箇所をお客様とご一緒に確認いたします。その際どんな事でも気になる箇所などございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
８、アフターサービス
アーチは3年間無料で保証いたします！ただし、物をぶつけて穴が開いたり、クロスを破ってしまったりといったようなお客様による損壊等の保障は致しかねます。ご理解頂けます様よろしくお願い申し上げます。またご希望のお客様には半年毎に無料点検を行っております。ご希望のお客様は工事担当者にお申し付け下さい。
皆様からのご連絡心よりお待ち申し上げております。
